績效管理是指各級管理者和員工為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的持續(xù)循環(huán)過程,包括制定績效計劃,績效輔導(dǎo)與溝通,績效評估,績效結(jié)果的應(yīng)用,績效目標(biāo)的提高,績效管理的目標(biāo)是持續(xù)地提高個人、部門和組織的績效。怎樣做好績效管理,學(xué)者們、顧問們、企業(yè)界人士眾說紛紜,認(rèn)為績效管理要做好,策略、管理能力和績效文化這三大基石缺一不可。
績效管理的三大基石-績效管理咨詢
策略是績效管理的首要基石
績效管理必須為組織、部門、個人設(shè)定績效目標(biāo),因此,戰(zhàn)略方向正確,目標(biāo)明確是實施績效管理的基礎(chǔ)。眾所周知,管理就是要“做對的事”,“做對的事”,戰(zhàn)略方向和目標(biāo)是否正確,是否與“做對的事”相關(guān),所以特別關(guān)鍵。
眾所周知,手機(jī)巨頭諾基亞曾一度是全球功能機(jī)第一,但隨著智能機(jī)的到來,動作變得越來越慢,即使知道智能機(jī)是未來,但選擇不成熟的windows系統(tǒng),而非成熟的Android系統(tǒng),導(dǎo)致三星手機(jī)趁機(jī)做大,手機(jī)業(yè)務(wù)最終賣給微軟,從此也一蹶不振。策略錯了,即使績效管理再好,可能的績效有短暫的提升,也是“回光返照”。越陷越深,走錯了方向,最后的結(jié)局可想而知。
柯達(dá)膠卷、索尼迷你機(jī)等巨無霸企業(yè),經(jīng)營業(yè)績管理水平并不盡如人意,但卻以破產(chǎn)收場,迷惘之感而告終。
管理基礎(chǔ)好是第二大基石
第一,績效管理過程中,戰(zhàn)略目標(biāo)必須分解落實到部門、個人,這就要求有良好的戰(zhàn)略分解能力。第二,績效管理的目的是提高績效,如果沒有好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),什么是原來的標(biāo)準(zhǔn)、什么是效率,如果沒有相應(yīng)的數(shù)據(jù)積累,那么,怎么能提出新的提升目標(biāo)?
優(yōu)秀績效文化是第三大基石
企業(yè)文化不同,績效管理方法也不同。比如谷歌,作為一個創(chuàng)新企業(yè),自我管理,自我設(shè)定目標(biāo),對于70-80分的考核,企業(yè)會認(rèn)為是優(yōu)秀員工,對于100分的考核,會認(rèn)為自己提出的目標(biāo)太低,對于60分以上的考核,會認(rèn)為是過度考核,會覺得自己做得太好。在缺乏公平公正、獎罰分明的績效文化的情況下,績效管理受到質(zhì)疑。許多企業(yè)在實施績效的過程中,都會出現(xiàn)不公平、不公正的現(xiàn)象,歸根結(jié)底是績效文化不佳所致。
大企管理針對企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢項目服務(wù),真正做到了為成長型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢,致力于成為中國民營(成長型)企業(yè)管理咨詢項目服務(wù)的引路者,為客戶提供高品質(zhì)、高價值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù),成為幫助中國民營企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。
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